Optimización del Servicio

El diseño del modelo de servicio es decisivo en el cumplimiento de los objetivos del programa de viajes.

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Donde el servicio se une con el control

A veces, los objetivos del programa y las necesidades de los viajeros no concuerdan. Después de todo, los programas de viajes se centran en el cumplimiento de la política y los objetivos corporativos, mientras que los viajeros buscan opciones más flexibles y procesos más simples. Sin embargo, si Ud. puede impulsar el desempeño del programa integrando soluciones en la experiencia que vive el viajero, creará un entorno en el que todos trabajarán conjuntamente para fortalecer el programa.

Primero estudiamos los objetivos de su programa y la cultura de su empresa. Luego, encontramos la mejor combinación de servicios, tecnología e información para apoyar esas prioridades. Por último, le daremos una solución de servicio adaptada que cumpla con los requisitos del programa facilitando la experiencia de viaje del usuario.

Optimización de contenido y canales

Haga que sea fácil seleccionar la opción correcta ver más

Parametrización y Perfiles

Elabore perfiles integrales ver más

Diseño del Servicio

Acierte con el diseño del servicio ver más

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