Antes de unirse a BCD Travel, Greg fue, durante 10 años presidente y director general de Synergi, Inc., una empresa global de 10000 millones de dólares que se dedica a los servicios de gestión de viajes a través de empresas de viajes de empresa en más de 50 mercados principales de negocio.  Greg hizo que la empresa pasase de estar presente en 6 países en 1992 a 50 a finales de 2005, gracias a sus esfuerzos en formación, branding  y tecnología.

Antes de asumir el liderazgo en Synergi, O’Neil ya tenía una amplia experiencia en la gestión de los viajes, pasando por puestos como vicepresidente de operaciones y tecnologías, y director de consultoría estratégica para dos de las más grandes firmas americanas de gestión de viajes.